O vereador Zezinho Siva (DEM),
membro da bancada de situação subiu a tribuna da Câmara, na última sessão, para
cobrar efetivo cumprimento da Lei Municipal de N° 1.015 de 2017 que regulamenta
o tempo de permanência na fila de espera nas agências bancarias de Camocim.
O parlamentar cobrou que a
Câmara se posicione sobre o tema chamando os gerentes das agências a dar
explicações sobre o assunto. O Presidente Kleber Veras, corroborou com o colega
de bancada e acionou a Comissão de Defesa do Consumidor para oficiar os
gerentes.
Pela lei, o tempo máximo de
espera numa fila de banco é de até 15 minutos, no entanto, as agências
desrespeitam tal dispositivo. Zezinho lembrou o cliente recebe apenas uma senha
de entrada para atendimento, mas não recebe a de saída e, com isso, a agência
não registra o tempo de espera do usuário.
Infelizmente esse tipo de
desrespeito a lei é uma realidade da maioria das agências em todo Brasil e em
Camocim não é diferente. Não é a primeira vez que a Câmara e até mesmo o
Ministério Público de Camocim entram na briga com a agências em defesa do
consumidor. Vamos esperar o resultado de mais uma ação nesta mesma casa
legislativa.
O presidente da casa, Kleber Trevia Veras (PDT), prometeu convocar os
três gerentes a dar explicações na Câmara.
CPN / Radialista André Martins
CPN / Radialista André Martins
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